Bezár [x]
Már 2522 szócikk közül válogathatsz.

A Médiapédia egy bárki által hozzáférhető és szerkeszthető webes média- és marketing tudástár. Legyél Te is a Médiapédiát építő közösség tagja, és járulj hozzá, hogy minél több hasznos információ legyen az oldalon! Addig is, jó olvasgatást kívánunk!


Szócikk neve: vásárlási döntési folyamat
Verzió: 2  
Változtatta: Anonym on-line user
Változtatás dátuma: 2009-07-28 12:03:53
A törölt sorok áthúzottan, piros színben láthatóak, a hozzáadott új sorok zöld színűek.

A fogyasztó hosszabb-rövidebb döntési folyamaton keresztül jut el egy konkrét [termék] vagy [szolgáltatás] megvásárlásához.


A [fogyasztó] hosszabb-rövidebb döntési folyamaton keresztül jut el egy konkrét [termék] vagy [szolgáltatás] megvásárlásához.



A vásárlási döntési folyamat szakaszai:

  • [probléma felismerés]

    A problémafelismerés a szükséglet felmerülése, amikor a fogyasztó felismeri a különbséget a kívánt állapot és a tényleges állapot között.

    Az a [szüksléglet] felmerülés, amikor a fogyasztó különbséget észlel a kívánt állapot és a tényleges állapot között.

     
  • [információkeresés]

    Múltbéli tapasztalatok, illetve külső információk forrásai alapján információk gyűjtése.

    Múltbéli tapasztalatok, illetve külső [információ]k forrásai alapján információk gyűjtése.


     
  • értékelés és választás

    Az [értékelői kritériumok] a fogyasztói probléma megoldását szolgáló terméktulajdonságok.

     
  • [üzlet kiválasztása és vásárlás]

    Az üzletválasztást befolyásoló tényezők: üzlet típusa, üzlet [imázs]a, [árszínvonal], kereskedelmi reklám, kínált áruk választéka, a fogyasztó jellemzői

    Az üzletválasztást befolyásoló tényezők: üzlet típusa, üzlet [imázs]a, [árszínvonal], kereskedelmi [reklám], kínált áruk választéka, a fogyasztó jellemzői


     
  • [vásárlás utáni magatartás]

    A fogyasztó a vásárlás után összehasonlítja a termék valódi tulajdonságait az általa elvárt tulajdonságokkal. Ha a termék használata közben szerzett tapasztalata megegyezik az általa elvártakkal, akkor a [vevő] elégedett lesz, ellenkező esetben elégedetlen.

 

Vásárlási döntések típusai:

  • [szokáson alapuló vásárlás]
  • [problémamegoldó vásárlás]
  • [impulzusvásárlás]
  • [változatosságot kereső magatartás]









Patikapédia Ecopédia Netpédia Biciklopédia Vinopédia Jógapédia Webfazék Mammutmail
egyészségügyi
enciklopédia
gazdasági és
pénzügyi tudástár
internetes
tudástár
kerékpáros
tudástár
borkulturális
tudástár
jóga gyakorlatok,
tudástár
mindenki
szakácskönyve
nagy fájlok küldése

 


Kigondolta és létrehozta