Bezár [x]
Már 2521 szócikk közül válogathatsz.

A Médiapédia egy bárki által hozzáférhető és szerkeszthető webes média- és marketing tudástár. Legyél Te is a Médiapédiát építő közösség tagja, és járulj hozzá, hogy minél több hasznos információ legyen az oldalon! Addig is, jó olvasgatást kívánunk!


Szócikk neve: call center operator
Verzió: 1  
Változtatta: Xenia
Változtatás dátuma: 2009-08-27 11:25:45
A törölt sorok áthúzottan, piros színben láthatóak, a hozzáadott új sorok zöld színűek.

Call center operator főként telekommunikációs, banki vagy turisztikai területen, a vevőszolgálaton tevékenykedő, közvetlen telefonos ügyfélszolgálattal foglalkozó alkalmazott. A vállalt [termék]-, [szolgáltatás]-, illetve [márka]politikájához a call center operatornak igazodnia kell.

 

Feladatkör:

  • a vevők, illetve a partnerek gyors és precíz azonosítása,
  • megfelelő [információ]k biztosítása,
  • vevői reklamációk hatékony kezelése,
  • előírás szerinti segítségnyújtás,
  • értékesítési tevékenységek ellátása.
     





Patikapédia Ecopédia Netpédia Biciklopédia Vinopédia Jógapédia Webfazék Mammutmail
egyészségügyi
enciklopédia		 gazdasági és
pénzügyi tudástár		 internetes
tudástár		 kerékpáros
tudástár		 borkulturális
tudástár		 jóga gyakorlatok,
tudástár		 mindenki
szakácskönyve		 nagy fájlok küldése

 


Kigondolta és létrehozta