Bezár [x]
Már 2517 szócikk közül válogathatsz.

A Médiapédia egy bárki által hozzáférhető és szerkeszthető webes média- és marketing tudástár. Legyél Te is a Médiapédiát építő közösség tagja, és járulj hozzá, hogy minél több hasznos információ legyen az oldalon! Addig is, jó olvasgatást kívánunk!


Szócikk neve: call center operator
Verzió: 1  
Változtatta: Xenia
Változtatás dátuma: 2009-08-27 11:25:45
A törölt sorok áthúzottan, piros színben láthatóak, a hozzáadott új sorok zöld színűek.

Call center operator főként telekommunikációs, banki vagy turisztikai területen, a vevőszolgálaton tevékenykedő, közvetlen telefonos ügyfélszolgálattal foglalkozó alkalmazott. A vállalt [termék]-, [szolgáltatás]-, illetve [márka]politikájához a call center operatornak igazodnia kell.

 

Feladatkör:

  • a vevők, illetve a partnerek gyors és precíz azonosítása,
  • megfelelő [információ]k biztosítása,
  • vevői reklamációk hatékony kezelése,
  • előírás szerinti segítségnyújtás,
  • értékesítési tevékenységek ellátása.
     




Kiemelt támogató









Patikapédia Ecopédia Netpédia Biciklopédia Vinopédia Pókerpédia Jógapédia Webfazék
egyészségügyi
enciklopédia
gazdasági és
pénzügyi tudástár
internetes
tudástár
kerékpáros
tudástár
borkulturális
tudástár
póker szabályok,
stratégiák
jóga gyakorlatok,
tudástár
mindenki
szakácskönyve

 


Kiemelt támogató




Kigondolta és létrehozta