Attól függően, hogy miként értékelik az emberek a saját, illetve a [nemzetgazdaság]? anyagi helyzetét és jövőbeni kilátásait, más és más fogyasztói magatartást tanúsítanak. Ezeknek az attitűdöknek a változását jellemzi a fogyasztói bizalmi index (FBI).
Az index képzését egy kérdőíves felméréssel, az itt szereplő kérdéscsoportokra adott válaszok kiértékelésével alapozzák meg. Az egyes kérdések a fogyasztói bizalom különböző aspektusait vizsgálják. A három terület - a személyes pénzügyi helyzet, az általános gazdasági helyzet megítélését és a vásárlási kondíciókról alkotott vélemények.
A korábbi felmérések eredményeivel való összehasonlítás jelzi a módosulás irányát és bizonyos fokig a mértékét is.
A világ szinte minden országában számítanak fogyasztói bizalmi indexet, e mutató az egyik leginkább követett indikátorok közé tartozik.
