Key account manager az értékesítési csapat tagja, a sales manager beosztottja.
Feladatköre:
- nagyobb ügyfelekkel való kapcsolattartás,
- szerződések megkötése.
Az üzletkötőnél magasabb pozíciója révén a megbízók egyedi igényeinek megfelelően is köthet szerződéseket, például adhat árkedvezményeket.