A mérés megbízhatósága (reliabilitás) arra vonatkozik, hogy ha valamely eljárást, ismételten alkalmazunk ugyanarra a tárgyra, mindig ugyanazt az eredményt adja. Azonban egymagában nem biztosíték a mérés hitelességére. A megbízhatósági problémák sokféle formában bukkannak fel a kutatások során. Nem szűrhető ki teljesen sem a szubjektivitás, sem az eltérő attitűdök hatása.
Egy jó kutatásnak nem csak megbízhatónak, hanem érvényesnek is kell lennie.