A potenciális fogyasztók azok a személyek, akikben lehetőséget látunk arra, hogy a jövőben a termékeink/szolgáltatásaink [vásárló]?i legyenek.
hogy minél tisztábban lássuk, hogy kik lesznek a fogyasztóink, a következő kérdésekre kell megkeresnünk a helyes válaszokat:
* Kiket célozunk meg?
* Mit vásárolnak?
* Miért vásárolnak?
* Ki vesz részt a vásárlásban?
* Ki/mi befolyásolja döntésüket?
* Hogyan vásárolnak?
* Mikor vásárolnak?
* Hol vásárolnak?
Fontos mindezzel tisztába lennünk, mert csak akkor számíthatunk sikerre, ha [vállalkozás]?unk adottságai, erőforrásai összhangban vannak a kiválasztandó piaci szelet elvárásaival.
