A szervezeti (business) marketing fogalmát úgy határozhatjuk meg, hogy felöleli a vevőkapcsolatok kiválasztásának, fenntartásának, fejlesztésének folyamatát, a vevő és az eladó érdekeit egyaránt szolgálja mindkét fél adottságainak, erőforrásainak, stratégiáinak és céljainak figyelembe vételével.
A business marketing lényegében ugyanazokat a jellemzőket mutatja az eladói oldalon, mint a beszerzési marketing a vevő oldalon.