[Szegmentálás]?, Targetálás, [Pozícionálás]?
Nem adhatunk el mindenkinek. Ki kell választanunk a szegmentumokat, és az abban megtalálható fogyasztókat kell targetálni. Az így kialakított célcsoport számára egyértelművé kell tenni, hogy miben más a mi márkánk, mint a versenytársaké: ez a pozicionálás.