Ügyfélkapcsolati igazgató egy adott reklámügynökségen tevékenykedik, fő feladata az ügyfélkapcsolati csapat szakmai és operatív vezetése.
Feladatkör:
- ügyfélkapcsolati csapat irányítása,
- partnerekkel történő folyamatos kapcsolattartás,
- ügyfélkezelés,
- a vállalat marketingstratégiájának kidolgozása és kivitelezése,
- kampányok stratégiai előkészítése,
- felmerülő operatív kihívások kezelése.