Egérkövetéses honlapvizsgálat
Az elsősorban honlapok használhatóságának tesztelésére alkalmazott piackutatási módszer fókuszcsoport és mélyinterjú keretében is végezhető. A résztvevőket a honlap megtekintésén túl különféle feladatok elvégzésére kérik meg a [website]?-on, amelyek a honlap témájától és a megbízó igényeitől függően nagyon sokfélék lehetnek; például egy termék megrendelése, hírlevélre feliratkozás, információ keresése, stb. Az egér által bejárt útvonalat mindeközben egy speciális [szoftver]? rögzíti. A flash-be generált eredményeket a megfigyelést követően kutatók elemzik ki.
A játékos feladatmegoldást követően a résztvevők a moderátor segítségével megbeszélik a tapasztalataikat, a honlap használata során felmerült ötleteiket, pozitívumokat, esetleges nehézségeket. A tapasztalatok szerint az egérkövetéses vizsgálattal kombinált fókuszcsoportos beszélgetések során nagyon sok használható új ötlet és javaslat születik, a módszer alkalmazásával világossá vállnak a honlap kritikus pontjai és esetleges problémái.
Honlapok tesztelésére és vizsgálatára alkalmazható módszerek: www.nrc.hu/szolgaltatasok/honlap
