A kérdőíves kutatás során a kérdőívek zárt és nyitott kérdésekből állnak.
A zárt kérdések esetében a megkérdezett nem saját szavaival válaszolja meg a feltett kérdést, hanem az előre megadott válaszlehetőségek segítségével fejti ki véleményét vagy választja ki az esetének megfelelő válaszlehetőséget.
Zárt kérdések fajtái:
- szelektív zárt kérdések (a válaszalternatívák egymást kölcsönösen kizárják és minden lehetséges válaszlehetőséget tartalmaznak)
- alternatív zárt kérdések (a válaszlehetőségek között választható egy semleges alternatíva is)
