A marketing eszközök különböző helyzetekben alkalmazott kombinációja.
McCarthy-féle csoportosítás: ([4P]?):
- Termékpolitika (Product) - terméktervezésre, választékra, formatervezésre, csomagolásra, márkapolitikára vonatkozó intézkedések.
- Árpolitika (Price) - költségvizsgálatok, fogyasztói érzékenység elemzések, valamint az árstratégia és ártaktika elveinek meghatározása.
- Értékesítési politika (Place) - azon döntések összessége, amelyek a termékeknek a fogyasztókhoz, illetve felhasználókhoz való eljuttatását biztosítják, és meghatározzák ennek útjait és módszereit.
- Piacbefolyásolás és promóciós politika (Promotion) - fő célja a fogyasztók tájékoztatása, befolyásolása és meggyőzése a vásárlás érdekében.
Napjainkban további „3P”:
- Emberi tényező (People) - a szolgáltatási szférában különleges jelentőségű.
- Tárgyi elemek (Physical evidence) - különböző szolgáltatások más-más környezetet igényelnek.
- Folyamat (Process) - minőségének egyenletes fenntartása komoly szervező munkát igényel.
